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La Poste - Plate-forme courrier Mouguerre
39 Ctre Européen de Fret
64990 Mouguerre
(71 avis)
Les avis clients
1 étoile c’est déjà trop. La livraison de mon colis était prévue hier, je m’étais arrangée pour qu’il y ait quelqu’un tte la journée mais NON ! Le livreur ne m’a ni appelé ni toqué à la porte (coursive extérieure). Il a juste déposé un avis de passage ac mon nom de famille mais un prénom différent qui n’est pas celui de mon conjoint non plus. Atterrant ! Si maintenant les livreurs font dans l’invention de prénom … Je me pointe à la zone de fret (première adresse signalée sur le récépissé) et là une employée plus que désagréable (et encore le mot est faible) qui parlait déjà mal au client avant nous et nous annonce la couleur quant vient notre tour avec un bonjour digne d’un au revoir. Je lui explique le problème de prénom erroné sur le récépissé et le fait que le livreur ne m’a ni appelé ni n’est passé devant ma porte et là la réponse ne s’est pas faite attendre ! Ça n’est pas le bureau des pleurs ici madame ! Et les facteurs et livreurs ne sont pas dans l’obligation de vous remettre le colis ou LRAR en main propre. Mais comment peut on laisser de tels employés en place ?!?! Un métier de service qui beugle à la moindre demande des clients !?!?! C’est navrant !!!! J’ai été à la poste à saint pierre D’IRUBE, et l’employée a été d’une gentillesse exceptionnelle et malgré un bordereau qui affichait un prénom erroné et deux adresses où mon colis pouvait être, elle a pris le temps de le chercher et a eu une bienveillance devenue rare de nos jours. Heureusement mon colis était bien à saint pierre D’IRUBE. Je ne me serais pas vu retourner au centre de fret sans contenir ma colère au vue de la réaction infâme de cette salariée. À fuir !
sandy hostein
La Poste - Plate-forme courrier Mouguerre
Attention le numéro de téléphone de la poste de mouguerre vous redirige directement vers la gendarmerie …!!! Déranger les forces armées françaises pour une histoire de colis ce n’est pas croyable..! Le colis avait été déposé chez mes voisins alors que j’étais resté en télétravail pour le réceptionner.
Morgane J
La Poste - Plate-forme courrier Mouguerre
De gros problèmes de pertes / vols dans ce centre de tri. Certains colis/lettres ne me sont jamais parvenus. Des colis sont dit distribués alors que rien dans la boîte aux lettre : je me demande encore comment une plaque d'immatriculation de voiture a pu etre glissée dans ma boîte aux lettre... Des avis de passage laissés alors que j'étais présent et joignable. Certains colis sont en préparation pour livraison pendant 5 jours... Inadmissible, pas de recours possible. Je fais mon maximum ne plus utiliser les services de laposte et passer par la concurrence (mondial relay, relais colis)
Bill Bill
La Poste - Plate-forme courrier Mouguerre
1ere visite:Heure de fermeture dépassée et pourtant prise en compte de mon colis.Explications et gentillesse. 2ème expérience : la postière n’a pas hésité à refaire tout mon dossier ( pb de mon internet) et à me fournir tous les documents sans la moindre remarque désagréable !au contraire! Merci bcp et bonnes fêtes !
R francoise
La Poste - Plate-forme courrier Mouguerre
Colis renvoyé à l’expéditeur parceque apparemment l’adresse était incorrecte. Après un appel au service client qui me valide que les éléments indiqués étaient les bons pour l’adresse je me dis que je vais finalement être livré et en fait mon colis est retourné en Chine. UNE HONTE!
Lucas Pain
La Poste - Plate-forme courrier Mouguerre
Mon colissimo contenant un iPhone neuf devait m’être remis « contre signature ». Mais pas du tout...le postier a décidé de le déposer dans la boite aux lettre ...de MA VOISINE!!!! En écrivant « remis en main propre » à la place de ma signature! Heureusement que ma voisine est honnête.... Sérieux c’est n’importe quoi la poste. Et ne cherchez pas à les joindre par téléphone, il n’y en a plus!
Al’x
La Poste - Plate-forme courrier Mouguerre
VOLEUR!!!!!!! Colis prit en charge le 20 avril 2022 puis noté distribué le 22 cependant rien n'a était distribué le soit disant jour de passage ( j'étais chez moi + sonnette enregistre chaque personne qui sonne.) Donc colis volé ou perdu. Il y a un probleme dans vos effectifs gérer vite le problème.
Laffargue
La Poste - Plate-forme courrier Mouguerre
Si cette entreprise doit vous livrer à domicile, oubliez! Vous devrez vous déplacer, le temps c'est de l'argent ils ont une technique bien rodée , soit il note un problème d'interphone, soit vous êtes absent, ce qui est faux pour mon cas,et aussi ma voisine, une amie, la poste de mon domicile est saturée des réclamations, faites vous livrer par une autre entreprise, j'ai payé 10€ de frais de livraison à domicile pour rien!!!!!!!
Kheira CHABANE
La Poste - Plate-forme courrier Mouguerre
Toujours le même problème avec la poste , annulation de dernière minute de la livraison pourtant commande avec prime d'amazone. Il ne faut pas se plaindre après. Ce n'est pas sérieux.
Jean Philippe Alexandre
La Poste - Plate-forme courrier Mouguerre
J'ai fait un achat sur internet et ils savent pas ou se trouve mon colis. j'ai dû le chercher moi même et le retrouver. Cet fois j'envoie un colis le 25 juin. Et depuis le 29 aucune trace de ce colis. Ils ne savent même pas ou il est et ils essaient même pas de faire quelque chose. Il faut juste voir le dernier scanne et chercher dans l'entrepôt ou il est . Mais non ils font rien . On est le 20. J'ai toujours aucun retour . C'est vraiment honteux de votre part. Le pire. Le colis est un cadeau d'anniversaire pour ma fiancé. Qui est aujourd'hui très malade. Vous me dégoûté.
Bessah Fares
La Poste - Plate-forme courrier Mouguerre
Jamais vu un tel ramassis d'incompétence et de manque d'amabilité. Si ça ne vous convient pas de bosser pendant le confinement, invoquez votre droit de retrait et restez chez vous. La réputation de glandeurs de la poste ne vient pas de nul part.
Bruno Perez
La Poste - Plate-forme courrier Mouguerre
L'agent passe plus de temps à rédiger l'avis de passage que de vouloir déposer son colis aux destinataires. Salon Esthetique ouvert, Mais le colis est reparti cause: ABS . J'essaie de faire signe, elle ne réagit pas Et je la vois disparaître avec mon colis ... les boules!
raelisoa florence
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